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Segen Digital

IA / SaaS / Automatización

Plataforma de operaciones de cliente con IA

Comunicación y automatización operativa con IA.

Tecnologías
TypeScriptNext.jsLLMsPostgreSQLRAG
Servicios
Sistemas de IAProducto SaaSAutomatización de flujos

Reto

Las conversaciones con clientes, las notas internas y el seguimiento vivían en herramientas separadas. El volumen creció más rápido de lo que el equipo podía clasificar y cerrar a mano.

Solución

Una capa de producto que conecta la comunicación entrante con una capa de IA, los sistemas de negocio existentes y una cola de revisión humana — para que el trabajo rutinario avance y las excepciones sigan visibles.

Resultados

Los resultados medidos se publicarán con el caso completo.

Galería

Enrutamiento de inbox
Borrador de IA + revisión
Línea de tiempo operativa

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